Preguntas Frecuentes

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito?

Si, es sumamente confiable. Compra de manera cómoda y segura en nuestra web, ya que toda la información transmitida desde y hacia dxelectronica.com.ar es cifrada a través del sistema SSL (Secure Socket Layer, actualmente el estándar usado por las compañías más importantes del mundo para realizar transacciones seguras).

¿Qué formas de envío existen?

Hacemos envíos a domicilio a cualquier punto del país.

Si estás en CABA o alrededores y si realizás la compra antes de las 13hs, eligiendo la opción de Envío en 24hs, vas a recibir tu compra dentro del próximo día hábil. Las entregas se realizan a partir de las 15hs.

También, enviamos a todo el país a través de ENVIOPACK con una demora de 5 a 10 días hábiles aproximadamente. Cuando se despache tu pedido, se te enviará el código de seguimiento por mail.

Si elegís la opción Retiro en Marcos Paz, podés acercarte a nuestro depósito en CABA y retirar GRATIS tu compra. En este caso, es muy importante que aguardes para acercarte a que nos comuniquemos con vos para informarte que tu pedido está listo para retirar (aproximadamente 72hs posteriores a la compra).

¿Cómo sé si hay stock de mi producto?

Vas a poder comprar siempre que el producto esté disponible, de no ser así te aparecerá la leyenda “Agotado”

¿Puedo devolver el producto que adquirí?

Si no estás conforme con la compra que realizaste, te dejamos un link para que puedas completar tus datos y nos pondremos en contacto con vos para entender y resolver tu caso: https://dxelectronica.com.ar/arrepentimiento/

Todos nuestros productos tienen una Garantía de 30 días para cambios y 6 meses de Servicio Técnico por falla de fábrica.

¿Tengo que estar presente para recibir el producto?

No es necesario que estés para recibir el producto. Basta con que esté en el domicilio cualquier persona mayor de edad con DNI en mano.

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